Мессенджер маркетинг (рассылки, чат-боты и продажи в Facebook)

Использование приложений для обмена сообщениями для того, чтобы общаться с потенциальными и уже выбравшими вас клиентами, продавать продукты и услуги, продвигать компании или бренды и доставлять контент.

Попробовать бесплатно

Быстрый запуск

Импортируйте свой аккаунт Facebook за минуту.

Аналитика

Подробная статистика взаимодействия c чат-ботом

24/7 поддержка

Квалифицированная поддержка круглосуточно.

200+ клиентов

Нам доверяют сотни клиентов каждый год

Эффективность.

У сообщений, приходящих в мессенджеры, показатели эффективности в разы лучше: 80 – 90% из них открывают, а кликабельность составляет 15 – 60%.

Эксперты отмечают усталость пользователей от огромного количества электронных писем и SMS рассылки, в результате чего они игнорируют полученные сообщения, отправляют их в спам или удаляют не читая. На сообщения в мессенджерах такой реакции нет.

Сейчас в мессенджер маркетинге невысокая конкуренция, боты пока используют немногие компании — новый рынок только формируется. Можно оказаться на шаг впереди конкурентов, внедрив новый инструмент продвижения и автоматизировав часть рутинных процессов.

Попробовать бесплатно


Факты.

Исследование, проведённое информационным агентством Nielsen, и глобальные данные Facebook показали, что:

  • 63% опрошенных сообщили, что стали значительно чаще переписываться с компаниями и брендами в течение прошлых двух лет.
  • 56% скорее напишут в службу поддержки в мессенджере, чем позвонят.
  • 61% доволен персонализированными сообщениями от компаний.
  • Больше 50% готовы скорее покупать у компаний, с которыми можно переписываться.
  • По данным 2016 года, пользователи одного только Facebook Messenger обменивались более чем 1 миллиардом сообщений в месяц с организациями и компаниями.
Попробовать бесплатно

Мессенджер маркетинг только набирает обороты.

Будьте в числе первых, кто позиционирует себя
в приложениях для обмена сообщениями!


Преимущества.

  • Мессенджеры — интерактивный канал, в котором аудитория привыкла не пассивно воспринимать контент, а взаимодействовать.
  • Для пользователей мессенджеров совершенно естественно отвечать на вопросы, оставлять отзывы — к тому же, обычно для этого достаточно просто нажать кнопку с нужным ответом.
  • Таким образом, вы можете быстро и точно сегментировать и таргетировать аудиторию.
  • Подписка на обновления в мессенджере происходит в один клик, без необходимости заполнять формы или даже вводить адрес электронной почты.
  • В мессенджерах удобно делиться — ценной информацией, интересными событиями, картинками. Если вы распространяете качественный контент, вашими сообщениями захотят поделиться.

Попробовать бесплатно


Как использовать.

  • Распространяйте контент.
  • Генерируйте лиды.
  • Сегментируйте аудиторию.
  • Собирайте отзывы.
  • Предоставляйте пользователю информацию о вашей компании, продуктах, услугах, акциях и скидках.
  • Проводите опросы.
  • Изучайте интересы аудитории с помощью модулей аналитики.
  • Отправляйте рассылки и подоборки новостей и получайте в разы больше переходов, чем из Email и SMS.

Попробовать бесплатно

Какому бизнесу подойдёт мессенджер маркетинг.

Мессенджер маркетинг подойдёт самому разному бизнесу.
Вот лишь некоторые сферы:


Питание, службы доставки еды, продуктов, рецепты, рестораны. С помощью чат-ботов ресторанов можно заказать еду на дом, посмотреть меню, забронировать столик, получить информацию об акциях.

Здоровье и красота, фитнес — запись на приём, напоминание о приёме лекарств, советы и консультации, вызов доктора на дом, продажа абонементов.

Интернет магазины — выбор товара, подбор размера, подтверждение заказа, ответы на частые вопросы, помощь покупателям, информирование о скидках и акциях.

Туризм — подбор туров, направлений, билетов, отелей, бронирование автомобиля, рассылки с информацией для туристов.

Обучение и консультации — рассылки, викторины, иностранные языки, тренинги, университеты. Чат-бот удобно использовать для регистрации на тренинг или обучающий курс, для ответов на вопросы и базовой поддержки клиентов. Можно создавать рассылки с акциями, расписанием занятий, новостями и советами.

Мессенджер маркетинг точно подойдёт мелким и средним компаниям, которые физически не успевают обрабатывать и «подогревать» даже существующую базу. Применение инструментов поможет автоматизировать часть процессов и освободить время на развитие бизнеса.

Рейтинг клиентов

Клиентов

200+
  • Highly Recommended, Beautiful template, I love to be your customer again, and looking for a future purchase, 5 stars !! Great Job!! Trustable service provider on codecanyon, you can expect a good business deal with them.

    Dasceurope Execoore Template

  • This guy's customer support is amazing! He's helped me in literally minutes and has been so patient with my many (possibly annoying) requests. Also, the client was very happy with the quality of the theme. Will definitely use this guy's work again.

    Desireroberts Lightwire Theme

  • Great design theme and functionality! The visual editor is very intuitive and powerful. This template has a lot of features, samples and ad-hoc templates to customize your website as you want. Awesome customer support, and very fast to help you!

    berenice_vbr Signflow Theme

  • Structura is a very clean theme with a lot of options and different demos. The support was excellent, too, enabling a few custom solutions for the design of my website. The mobile responsive version also works like a charm.

    dannysuperstories Structura Theme

Цены.

Выберите тариф который вам подходит.
По сравнению с другими сервисами, наши цены не кусаются!



Personal plan

$19

Per month

  • 1000 messages
  • 15GB storage
  • 10 projects
  • Premium support

Business plan

$49

Per month

  • 2000 messages
  • 20GB storage
  • 50 projects
  • Premium support

Enterprise plan

$89

Per month

  • 8000 messages
  • 30GB storage
  • 100 projects
  • Premium support

Чат-боты

Осваивайте новые каналы коммуникации с клиентами.

Рассылки

Собирайте базу подписчиков и запланируйте рассылку.

Витрины

Продавайте товары и услуги в Facebook через чат-бот.

Принимайте оплату

Превратите чат-бота в эффективный канал продаж для вашего бизнеса.

Автопостинг

Легко создавайте и планируйте контент для соцсетей.

Комментарии

Настройте автоматические комментарии для страниц и постов.


Типы сообщений.


  • Быстрые ответы

    Вы можете использовать быстрые ответы, чтобы запросить местонахождение человека, адрес электронной почты и номер телефона.

  • Шаблоны

    Шаблоны сообщений предлагают вам возможность предложить более богатый опыт общения, чем стандартные текстовые сообщения. Можете использовать: шаблон квитанции, шаблон авиакомпании, медиа шаблон, шаблон продукта и т.д.

  • Онократное уведомление

    Позволяет запросить у пользователя разрешение на отправку ему одного дополнительного сообщения по прошествии 24-часового окна отправки.

  • Постоянное меню

    Постоянное меню позволяет вам иметь всегда активный элемент пользовательского интерфейса внутри бесед. Это простой способ помочь людям открыть для себя основные функции вашего бота и получить к ним доступ в любой момент.

FAQ.

Узнайте больше о чат-ботах для Facebook Messenger.

Не нашли ответ на вопрос?
Обращайтесь в нашу поддержку.
Наши менеджеры с удовольствием помогут вам.

  • Что такое бот Facebook?

    Это серия подготовленных автоответов, которая привязывается к странице Facebook. “Беседа” с ботом симулирует переписку с человеком. Только пользователи могут инициировать переписку, а это значит, что вы будете иметь дело с действительно заинтересованными людьми. В этой статье вы узнаете больше о чат-ботах.

  • Зачем мне создавать бота в Facebook?

    Хорошо продуманный бот в Facebook заботится о ваших делах 24/7. Он может разгрузить отделы продаж и поддержки клиентов. Кроме того, вы можете использовать бот в Facebook для рекламы и отправлять маркетинговые рассылки прямо в личные сообщения. Вы даже можете настроить автопостинг, чтобы полностью автоматизировать общение с клиентами в Facebook Messenger.

  • Какой функционал бота в Facebook?

    Он помогает поддерживать ваших клиентов на каждой стадии их жизненного цикла. Не зная ни строчки кода, вы сможете настроить бота в Facebook, который будет продвигать пользователей по воронке продаж, отвечать на FAQ, регистрировать участников на вебинары, собирать резюме — возможностям нет предела.

  • Сколько стоит создать бота в Facebook с помощью Sender?

    На базовом тарифном плане вы можете бесплатно создавать до 1 бота и отправлять до 100 сообщений неограниченному количеству пользователей. Выбор платного тарифа будет зависеть от количества ваших подписчиков. Ознакомьтесь с ценами и функционалом нашего бота в Facebook по ссылке.

  • Как подписать людей на бот в Facebook?

    Sender предоставляет бесплатный виджет подписки для Facebook Messenger, который можно легко подключить к вашему сайту. Это отличный способ сбора базы подписчиков. Ознакомьтесь с инструкцией по добавлению виджета подписки на ваш сайт.

Примеры реализации чат-бота.

Выберите пример и отсканируйте QR код
что бы просматривать пример в режиме реального времени.

Служба
доставка еды

Заказ
столика в ресторане

Служба
заказа такси

Бронирование
туристического тура

Регистрация
на треннинг

Оформление заказа
в интернет магазине

Запись на
прием в SPA

Продажа абонемента
для спортзала

Всего подписчиков

150 +

Подключеных страниц

12 +

Публикованных постов

75 +

Полученных заказов

10 +

Используйте Email уведомления что бы напомнить о брощенных корзинах и вернуть покупателей к оформлению заказа.

Email интеграция

Используйте SMS уведомления что бы напомнить о брощенных корзинах и вернуть покупателей к оформлению заказа.

SMS интеграция

Используйте виджеты социального доказательства для сбора подписчиков, для увеличения конверсии и доверие к вашему сайту.

Партнер Proofdy